Tanggapan Mandiri untuk Keluhan Bapak Anton Setiawan

Menanggapi pengaduan dari Bapak Anton Setiawan di media online Detik.Com tanggal 11 November 2012 perihal "Mohon Kepastian Pengajuan Topup KPR Mandiri", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah menghubungi Bapak Anton Setiawan untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan.

Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Mandiri.

Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, Bapak Anton Setiawan dapat menghubungi Customer Service yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.


Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)