.webp)
Keluhan
Pada tanggal saya 14 November saya menerima tagihan kartu kredit HSBC yang didalamnya terdapat biaya overlimit fee sebesar Rp 200 ribu, padahal dalam kartu kredit saya tidak menggunakan kelebihan penggunaan.Customer service yang saya hubungi menginformasikan bahwa HSBC menolak untuk mengkreditkan kembali tanpa alasan yang jelas. Sedangkan penggunaan dibulan November tidak melebihi limit, namun sistem HSBC tetap menagihkan biaya overlimit.
Penggunaan kartu kredit saya setiap bulannya juga cukup besar dan saya sudah menjadi pengguna setia kartu kredit HSBC sejak 3 tahun yang lalu dan baru kali ini dikecewakan oleh pihak HSBC.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jie Wellyanto
Jl Sri Gading, Jakarta Pusat
musicallypso@gmail.com
08388127628
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
