Tanggapan Smartfren untuk Bapak Jonly Kaunang

Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 19 November 2012, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Jonly Kaunang atas ketidaknyamanan yang dialami.

Customer Care Smartfren telah menghubungi Bapak Jonly Kaunang untuk memberikan penjelasan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi. Saat ini Bapak Jonly Kaunang sudah dapat menggunakan handsetnya kembali.

Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Jonly Kaunang dan terima kasih atas perhatiannya kepada Smartfren. Hal ini akan kami jadikan sebagai bahan evaluasi agar kami dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Smartfren.

Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Smartfren atau 088 11 22 33 44 atau 021-50100000 dari nomor PSTN/ Seluler lain.


Ciba Gangga
Head of Public Relations
Smartfren

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)