.webp)
Keluhan
Sabtu, 17 November 2012 jam 21.45 di Coldstone Mall Kepala Gading ketika kami dalam antrian yang cukup panjang, terjadi penyerobotan pada saat semestinya kami dilayani dan dibiarkan oleh petugas.Tentu saja kami melayangkan komplai kepada petugas disitu, namun beliau hanya mengatakan cuma terlewat satu orang tanpa ada permintaan maaf yang keluar dari mulutnya.
Sebagai konsumen yang merasa disepelekan, kami keluar dari antrian. Kami merasa bahwa petugas Coldstone telah melakukan diskriminasi hanya dengan melihat penampilan fisik pengunjungnya.
Saya berharap agar manajemen Coldstone memberikan pelatihan kepada petugasnya agar lebih beretika dalam melayani konsumen dan lebih tertib dalam antrian.
Indra
Jl Ekor Kuning, Jakarta Timur
r.indrawansn@yahoo.co.id
08159119215
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
