Layanan Purna Jual HP Mengecewakan

Sudah dua minggu lebih notebook HP 430 (Hewlett-Packard) saya yang sedang diperbaiki di HP service center (PT Abadi Mitra Solusindo) Orion Dusit Mangga Dua belum ada kabar.

Saya membawa notebook yang baru saya beli pada tanggal 2 Oktober 2012 dan bergaransi resmi tersebut pada tanggal 7 November 2012 karena ada masalah pada LCD.

Petugas mengatakan bahwa service memerlukan waktu 3 hari, tetapi sampai sekarang belum ada kejelasan mengenai status perbaikan notebook tersebut.

Setiap hari saya selalu berusaha untuk menelepon service center tersebut namun selalu gagal. Padahal saya sangat membutuhkan perangkat ini untuk kebutuhan pekerjaan dan kuliah.

Mohon kepada HP Indonesia untuk lebih memperhatikannya, jangan sampai masyarakat tidak percaya lagi terhadap nama besar HP. Terima kasih.


Dimas Salomo
Jl Perhubungan, Tangerang Selatan
dimas.salomo@yahoo.com
085276635573

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)