Pulsa XL yang Belum Masuk

Keluhan

(Permasalahan ini telah selesai dengan baik)

Tanggal 11 November 2012 saya melakukan pengisian pulsa elektrik XL Rp 50 ribu dan dinyatakan bahwa transaksi berhasil.

Namun sampai dengan tanggal 19 November 2012 jam 20:30 WIB pulsa tersebut belum masuk ke nomor tujuan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah melakukan pengaduan dengan menghubungi customer service dan email beberapa kali, namun tidak mendapat tanggapan yang memuaskan. Hanya diminta menunggu dan akan ditindaklanjuti.

Mohon kiranya XL lebih memperhatikan kepentingan konsumennya, karena kejadian ini telah merugikan saya.

Reza Ramdhani
Jl M-Kavling, Jakarta Selatan
reza.ramdhani@gmail.com
081809404874

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pulsa XL yang Belum Masuk