Paket JNE Sudah Diterima Ibu Lisa

Keluhan

Menanggapi surat Ibu Juliana kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 17 Oktober 2012, mengenai "Paket JNE Salah Kirim Dua Bulan Tanpa Tanggapan", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.

Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, paket sudah diterima oleh Ibu Lisa, pada 03 November 2012. Kami sudah menghubungi pengirim untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada petugas JNE Putro Agung, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda