Pengalaman Pahit Memesan Tiket Di Stasiun Senen

Minggu, 11 November 2012 saya membeli tiket kereta api di Stasiun Senen. Karena saya belum pernah memesan tiket dengan peraturan baru maka saya isi aja kolom yang ada di formulir pemesanan.

Pada saat transaksi saya sudah memesan kepada penjaga loket 3 agar tiket-tiket yang saya beli agar berdekatan tempat duduknya dan di-iya-kan oleh beliau.

Tetapi pada kenyataannya saya di berikan tempat duduk yang terpisah, setalah komplain saya malah disalahkan karena tidak menulis nomor seri tempat duduk.

Bagaimana saya bisa tahu hal itu jika tidak ada informasi sebelumnya. Sedangkan penjaga loket dari awal melayani sudah terkesan tidak ramah.


Titin Agustina
Jl. H Mean, Tangerang
titinagustina.dls@gmail.com
083871980839

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)