Layanan Telkomvision Mengecewakan

(TelkomVision sudah menghubungi langsung yang bersangkutan dan permintaan Ibu Siska Ariyani telah terpenuhi)

Saya sudah berlangganan TV berbayar Telkomvision sekitar satu tahun, dan karena selama ini saya mendapat bahwa sinyalnya sering bermasalah bahkan untuk siaran bola juga tidak dapat kami saksikan.

Dan pada tanggal 21 Oktober 2012 tayangan Telkomvision sudah tidak dapat kami nikmati lagi. Lalu pada tanggal 11 dan 12 November 2012 saya mengajukan pemutusan berlangganan ke call center 147.

Sebagai catatan, saya sudah melakukan pembayaran sebesar Rp 99.000 pada tanggal 12 November 2012 di Plasa Telkom Cipete Jakarta Selatan.

Saya tidak bisa berhenti berlangganan karena diharuskan membayar tagihan November sebesar Rp. Rp 99.000 sedangkan pemutusan layanan sudah dilakukan sejak tanggal 21 Oktober 2012.

Mengapa kami harus membayar tagihan untuk tayangan yang sudah tidak dapat kami nikmati sejak tanggal 21 Oktober?


Siska Ariyani
Jl Tanah Kusir, Jakarta Selatan
siska.ariyani@gmail.com
081586541234

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(/)