Lenovo Second di Okeshop Pejaten Village?

Tanggal 13 November 2012 saya membeli Ponsel Lenovo A560 di Okeshop Hypermart Pejaten Village. Setelah transaksi pembayaran, saya kembali lagi untuk mengambil Unit dan melakukan pengecekan.

Namun saya mendapati bahwa segel kardus Lenovo telah tersobek dan ditimpa dengan segel Trikomsel, diberitahukan bahwa semua unit telah di buka untuk pengecekan.

Dengan teliti saya perhatikan casing bagian tutup casingnya, kotor dan banyak baret kasar begitu juga plastik pelapis layarnya seperti sudah pernah dibuka dan dipasang kembali. Petugas langsung menawarkan untuk pergantian unit.

Ketika unit pengganti dibuka ternyata masih ada lecet di tutup baterai, tetapi saya tidak permasalahkan karena kemungkinan merupakan lecet karena gesekan dengan plastik yang membungkus unit.

Setelah ponsel dinyalakan tanpa kartu SIM, ternyata uni tersebut sudah berisi di call log dan SMS. Dijelaskan bahwa kemungkinan itu untuk pengetesan. Namun pada internet browser saya menemukan banyak log di historynya.

Petugas kembali menawarkan unit pengganti lainnya yang ternya sama dengan unit sebelumnya. Oleh karena kualitas produk yang mengecewakan tersebut saya membatalkan transaksi.


Andri Wardhana
Puri Asri Sawangan, Depok
yast_wardhana@yahoo.com
081318379395

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)