.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Joni Setiawan yang dimuat Detik.com tanggal 31 Oktober 2012 dengan judul "Telepon Telkom Mati, Tidak Segera Diperbaiki", atas nama Manajemen TELKOM, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan TELKOM yang Bapak rasakan.Dapat kami jelaskan bahwa pihak TELKOM telah menghubungi Bapak Joni Setiawan untuk menjelaskan permasalahan yang dialaminya. Selanjutnya pihak TELKOM telah menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan jaringan kabel tanah.
Sejak tanggal 31 Oktober 2012 telepon pelanggan sudah dapat digunakan dan berfungsi dengan baik. Dengan demikian permasalahan Bapak Joni Setiawan telah diselesaikan.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Sri Rezeki
Manager Communication Jabodetabek
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
