Mohon Kepastian Pengajuan Topup KPR Mandiri

(Bank Mandiri telah menghubungi Bapak Anton Setiawan untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud)

Awal Juli 2012 saya ditelepon dan di SMS beberapa kali oleh seseorang yang mengaku dari Bank Mandiri dan menawarkan topup KPR dengan bunga 7,75% pertahun selama 2 tahun pertama.

Karena beliau tahu berapa sisa kredit berjalan KPR saya di bank Mandiri saya menjadi tertarik, karena yakin beliau dari Bank mandiri. Saya sudah melengkapi berkas persyaratan beserta uang appraisal Rp 350 ribu yang saya transfer ke rekening GNC sebelum lebaran.

Tapi sampai saat ini data-data saya belum juga diproses, berulangkali saya menghubungi marketing namun jawabannya selalu sama. Sedang di proses check list di CLBC.

Ketika saya menghubungi call center Mandiri di nomor 14000 maupun consumer loan, data saya belum masuk. Terakhir bank Mandiri minta fotocopy sertifikat rumah yang juga sudah saya sediakan.

Saya hanya butuh kepastian apakah benar KPR Topup saya di proses, agar saya tidak menunggu lama dalam ketidakpastian seperti ini. Terimakasih


Anton Setiawan
Jl Palem Hijau 2 Bekasi
antsetiawan@yahoo.com
081511000660

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)