Smartfren yang Semakin Slow

Saya berlangganan paket Smart internet sejak lama dengan menggunakan modem Exesstel. Dan saat ini saya mempunya empat buah ZTE USB modem Smartfren dan semua paket sudah saya coba, namun kecepatan yang saya dapatkan adalah sama.

Saat ini kualitas layanan Smart sudah jauh menurun, sangat dirasakan terutama setelah bergabung dengan Fren. Jika Anda adalah pengguna lama, hampir dipastikan pendapat ini sepaham dengan saya.

Masih mencoba untuk tetap percaya Smartfren dengan slogannya 'I Hate Slow', saya memutuskan membeli router Smartfren AR910B EVDO B yang dijanjikan kecepatan sampai dengan 14,7 Mbps.

Setelah 2 bulan, ternyata kecepatannya sama saja dengan paket 384 Kbps. Kesimpulannya paket Smartfren Evdo A atau Evdo B dalam hal kecepatan tidak ada bedanya, tetap lambat.

Smartfren seharusnya meningkatkan kualitas dan pelayanan seiring dengan peningkatan jumlah pelanggan.


Rusdiana Achdiat
Pondok Bambu II Jakarta Timur
danira64@yahoo.co.id
08128488998

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)