Menunggu Kepastian Aplikasi Kartu Kredit Mandiri

(Saat ini aplikasi tersebut telah disetujui untuk jenis Mandiri Kartu Kredit Visa Gold)

Pada pertengahan bulan Oktober 2012 saya mengajukan aplikasi kartu kredit Mandiri yang ditawarkan oleh teller di bank Mandiri Cipete.

Setelah hampir 2 minggu saya mencoba menghubungi call center Mandiri 14000 untuk menanyakan pengajuan aplikasi kartu kredit saya. Setelah divalidasi datanya diinformasikan bahwa data pengajuan kartu kredit saya belum masuk di database Mandiri.

Tanggal 8 November 2012 saya mencoba menanyakan kepada teller apakah aplikasi saya sudah dikirim. Lalu sesuai arahan teller saya menanyakan kepada customer service dan mendapat jawaban bahwa aplikasi kartu kredit saya sudah dikirim pada tanggal 15 Oktober 2012.

Berarti seharusnya data saya sudah diterima oleh card center Mandiri karena 3 minggu bukan waktu yang sebentar. Dimanakah aplikasi kartu kredit saya?


Sony Arif
Jl Cempaka Warna, Jakarta Pusat
son.opang999@gmail.com
081315939252

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)