Pelayanan Nokia Plasa Marina tidak Optimal

Satu bulan yang lalu saya memperbaiki handphone Nokia E71 saya di Nokia Service Center Plasa Marina Surabaya karena handphone tidak bisa hidup lagi jika mati dan harus dibantu dengan di charge.

Customer service mengatakan bahwa phonebook akan hilang, maka saya yang tadinya memutuskan untuk menunda perbaikan dengan terpaksa tetap melanjutkan karena untuk pembatalan saya akan dikenakan biaya karena data sudah terlanjur di masukkan.

Namun setelah satu minggu lewat tidak ada kabar, saya berinisiatif datang lagi dan diinformasikan bahwa proses perbaikan sudah selesai. Akan tetapi setelah sampai rumah E71 saya sama sekali tidak bisa menyala.

Oleh karena itu saya bawa kembali ke service centre Nokia yang mengatakan bahwa itu memang kesalahan mereka, jadi akan dicoba untuk diperbaiki lagi. Tetapi sampai sekarang tidak ada konfirmasi dan informasi.


Benny Susanto
Puri Surya Jaya, Sidoarjo
benichi_it04@yahoo.com
03172319585

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)