Penagihan Salah Alamat Kartu Kredit Permata

(PermataBank telah menindaklanjuti keluhan tersebut)

Pada tanggal 29 Oktober 2012 kolektor dari Bank Permata melakukan penagihan kartu kredit atas nama Marcos Salim, padahal di rumah kami tidak pernah ada penghuni dengan nama tersebut.

Esok harinya saya menghubungi bank Permata untuk konfirmasi, akan tetapi tidak ada solusi. Saya malah disalahkan karena bank Permata bersikeras bahwa data yang ada di kartu kredit sudah sesuai dengan KTP atas nama Marcos Salim.

Bagaimana bisa bank sebesar Permata Bank bisa memberikan fasilitas kartu kredit ke nasabah dengan alamat yang palsu, apakah tidak ada survei ke alamat terkait guna memastikan keaslian dan keabsahan data pengajuan?

Tolong pihak Permata Bank segera membersihkan data alamat saya dari data kartu kredit bermasalah tersebut dan segera membuat klarifikasi serta menghubungi saya setelah alamat saya dibersihkan dari data kartu kredit bermasalah tersebut. Terimakasih.


Ajung
Jl Dr Semeru, Jakarta Barat
lk_jung79@yahoo.com
081513201600

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)