Tagihan Untuk Layanan IM2 yang Diblokir

Tanggal 23 Oktober 2012, saya ingin mencoba mengaktifkan kembali layanan internet dari IM2, maka saya lakukan pembayaran sebesar yang saya lakukan selama 1 bulan, dengan harapan blokir layanan akan dibuka, dan saya akan dapat menikmati layanan internet dari IM2 untuk 1 bulan ke depan.

Namun saya diharuskan untuk membayarkan seluruh tagihan saya, dimana di dalamnya adalah tagihan-tagihan untuk bulan-bulan dimana layanan dari IM2 telah diblokir, atau dengan kata lain saya tidak bisa menggunakan layanan dari IM2.

Sebagai pelanggan, saya merasa dirugikan dengan keadaan ini, dan meminta IM2 melakukan penghapusan tagihan tersebut. Namun respon yang diberikan oleh IM2 selalu masih dalam proses.


Sangaji Arywibowo
Green Bintaro Residence, Tangerang Selatan
sangajia@gmail.com
08179964828

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)