Blackberry Berbagi THR tidak Professional

(Penyelenggara undian telah menghubungi dan menyelesaikan keluhan dengan baik)

Pada tanggal 29 Juli 2012, saya membeli BlackBerry Davis di salah satu distributor resmi dan berkesempatan mengikuti undian "Blackberry berbagi THR" senilai Rp 3 juta untuk 1500 pemenang.

Senin, 8 Oktober 2012 penyelenggara menghubungi saya dari nomor 021-83794878 dan menginformasikan bahwa saya terpilih sebagai pemenang undian. Tidak berapa lama saya beberapa kali menghubungi nomor tersebut, namun tidak ada yang menjawab.

Setelah itu saya mencoba menghubungi omor ncustomer service yang tercantum di website resmi thrblackberry.com tapi nomor tidak akitf. Mengirimkan email dan melalui twitter juga seperti tidak ada gunanya.

Kamis, 11 Oktober 2012 email saya mendapat jawaban bahwa benar saya terpilih menjadi salah satu pemenang. Akan tetapi pada email yang ketiga dikatakan bahwa nama saya tidak termasuk dalam daftar pemenang disertai permintaan maaf. Setelah itu email saya tidak pernah di jawab lagi sampai sekarang.

Yang menjadi kecewaan saya adalah kenapa penyelenggara mencantumkan nomor telepon yang tidak aktif, email yang lambat merespon serta twitter yang tidak merespon? Dan yang paling mengecewakan adalah keputusan pembatalan pemenang karena gagal validasi.


Yenni
Jl Empang Bahagia X Jakarta Barat
yennithang@gmail.com
087877881934

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)