Menunggu Kepastian Pengajuan KPR Multiguna Mandiri

(Bapak Yoelius Soegiono telah menandatangani Surat Penawaran Perjanjian Kredit (SPPK) untuk diproses lebih lanjut Perjanjian Kreditnya maksimal 14 hari kerja)

Pada tanggal 14 Febuary 2012 saya mengajukan Mandiri KPR Multiguna Top Up di cabang Pasuruan. Karena IMB yang lama masih menjadi satu dengan IMB induk dari pengembang, saya di minta untuk mengurus IMB yang baru.

Tanggal 14 Mei saya menyerahkan pengajuan lagi karena IMB yang baru sudah jadi, dan pada tanggal 4 Juni saya diminta untuk membayar Rp. 500.000 sebagai biaya survey. Esok harinya dilakukan survey rumah sebagai Jaminan.

Setelah itu tidak ada kabar sama sekali, marketing yang melayani saya tidak bisa dihubungi. Ternyata beliau telah dipindah ke kantor Malang dan untuk Mandiri KPR Multiguna Top Up di Pasuruan langsung ditangani oleh Mandiri Area Malang.

Mandiri Area Malang meminta saya untuk menunggu karena sedang dalam proses. Dan pada tanggal 27 Juni saya dihubungi untuk memberitahukan bahwa kredit saya sudah disetujui lalu saya diminta menandatangani SPPK yang sudah dikirim ke cabang Pasuruan.

Namun sampai dengan hari ini proses pencairan belum dilakukan dengan alasan masih menunggu karyawan yang bertugas untuk teknis pencairan karena di Pasuruan tidak ada petugasnya. Sampai akhirnya masa berlaku SPPK habis.

Bahkan yang terakhir kali menghubungi, saya diminta untuk mengajukan permohonan lagi. Lalu bagaimana nasib kredit saya?


Yoelius Soegiono
Perum Gading Permai, Pasuruan
pasfood@ymail.com
08155017027

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)