BII The Best Auto Finance Solution, Hanya Motto?

(Refund asuransi tersebut sudah dibayarkan ke rekening Bapak Rinaldi Gunawan)

Saya melakukan pembelian sebuah kendaraan roda empat dengan jasa perusahaan pembiayaan BII Finance pada tanggal 19 Juni 2012.

Kamis, 20 September 2012 saya bermaksud melakukan pengambilan BPKB di Kantor Pusat BII Finance Center di Wisma Eka Jiwa karena sebelumnya pada tanggal 18 September 2012 saya telah melakukan pelunasan atas pembelian mobil tersebut.

Saya mendapatkan keterangan bahwa asuransi tidak dapa di 'refund' walaupun nilai kontraknya telah saya lunasi, dan berdasarkan Pasal 27 yang ada pada Polis Asuransi saya keberatan dengan hal tersebut.

Selasa, 2 Oktober 2012 saya mengirimkan berkas-berkas yang dibutuhkan berdasarkan informasi yang saya dapatkan, untuk melakukan penghentian pertanggungan asuransi di PT Asuransi Central Asia (ACA).

Selasa, 23 Oktober 2012 Jam 10.45 saya menghubungi lagi dan mendapatkan konfirmasi bahwa berkas sudah diproses dan di setujui oleh BII Finance serta diserahkan ke Asuransi Central Asia. Namun dari pihak ACA menyebutkan bahwa tidak ada berkas yang dikirimkan dari BII Finance mengenai pengajuan saya.

Kepada BII Finance, buktikanlah bahwa motto "The Best Auto Finance Solution" bukan hanya pemanis saja.


Rinaldi Gunawan
Perum Metro Permata, Tangerang
rinaldi.gunawan@gmail.com
081808504200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)