Kualitas Samsung Galaxy Ace 2 Meragukan?

Saya dan suami membeli 2 (dua) buah Samsung Galaxy Ace 2 di Ambassador Mall ITC Kuningan tanggal 29 September 2012, dengan garansi resmi. Setelah 10 hari pemakaian Galaxy Ace suami saya mati dengan kondisi baterai panas.

Tanggal 9 Oktober 2012 suami saya ke Samsung Service Center di Pondok Indah untuk meminta penggantian dengan unit yang baru karena Galaxy Ace yang kami beli adalah cacat produksi dan baru sepuluh hari penggunaan.

Dua hari kemudian saya menghubungi Samsung Service Center dan mendapat informasi bahwa perbaikan sudah selesai namun tidak ada informasi akan diganti dengan unit yang baru dan tidak ada penjelasan mengapa handphone suami saya mati total dan panas.

Kami merasa kecewa dengan kualitas handphone yang diproduksi oleh Samsung, oleh karena itu kami berharap Samsung bersedia menggantinya dengan unit yang baru.


Lelyana
Reni Jaya, Pamulang
lelyana161500@gmail.com
0818470242

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)