Tanggapan JNE untuk Bapak Dwinara

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Dwinara Yosha melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 22 Oktober 2012 mengenai "Paket JNE Hilang, Tidak Ada Konfirmasi". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh hilangnya paket kiriman.

Bersama ini, kami informasikan bahwa permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik. Kami sudah menghubungi pihak pengirim untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi bahwa berkas klaim kami terima pada 17 Oktober 2012, dan saat ini sedang dalam proses penggantian.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami terus berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda