Refund Asuransi KPR BTN Butuh 6 Bulan?

Pada tanggal 1 Agustus 2012 saya melakukan percepatan pelunasan KPR saya yang yang tadinya 15 tahun menjadi hanya 4 tahun. Selesai saya mencoba untuk mengurus pengembalian asuransi KPR yang sebelumnya dari ACA.

Ternyata sekarang asuransinya dipegang langsung oleh BTN dan diinformasikan bahwa saya bisa mengajukan klaim tersebut di BTN cabang mana saja.

Namun ketika saya mengajukan klaim di BTN cabang Depok tidak bisa, saya dianjurkan untuk langsung ke BTN cabang Bogor, dimana tempat KPR itu berlangsung.

BTN cabang Bogor menginformasikan bahwa prosesnya akan berlangsung dalam waktu 6 bulan. Karena saya juga kerja di bank maka saya tidak percaya dengan hal itu. Dan informasi ini sungguh mengecewakan.


Mohammad Ludfi
Grand Depok City Cluster Gardenia, Depok
ludfi@ymail.com
081808188552

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)