Tidak Mendaftar Paket, Ditagih Kartu Halo

Pada bulan September 2012, tagihan kartu Halo saya sebesar Rp 99.000, yang merupakan tagihan BlackBerry full service, padahal saya tidak pernah berlangganan paket tersebut.

Pada tanggal 16 September saya menghubungi call center 133, saya diminta menunggu pada tagihan bulan berikutnya untuk dikoreksi. Namun pada bulan Oktober tidak ada koreksi untuk tagihan tersebut diatas.

Call center 133 yang saya hubungi memberikan jawaban yang sama dengan jawaban bulan sebelumnya. Dan meminta saya untuk melunasi tagihan terlebih dahulu. Mohon tanggapan dari Telkomsel.


Timotius
Perumahan Puri Cikarang Hijau, Cikarang
timotius75@yahoo.co.id
081280550888

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)