Paket Kiriman JNE Sudah Diterima oleh Ibu Shinta

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Alfian Widiantono Suroso kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 10 September 2012, mengenai "Kecewa karena Paket JNE Terlambat", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.

Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, paket kiriman sudah diterima oleh Ibu Shinta, pada 11 September 2012. Kami sudah menghubungi penerima untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada petugas operasional JNE Jakarta, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda