Keluhan
Kami melakukan pengajuan KPR OCBC NISP Tangerang, dan atas rekomendasinya, kami memilih asuransi kerugian di Asuransi Sinar Mas Tangerang.Pada bulan Agustus 2012, kami melakukan percepatan pelunasan KPR sehingga kami bisa mengajukan klaim refund asuransi Sinar Mas. Diinformasikan bahwa jumlah pengembalian premi adalah sebesar Rp.7,9 juta, akan tetapi pada email yang dikirimkan sesuai permintaan saya, jumlahnya berkurang menjadi Rp.6.330.205,0427.
Untuk proses pembayarannya juga tidak sesuai dengan yang dijanjikan, dan setelah hampir dua bulan kami dibayar dengan nilai Rp.6.303.855. Jumlah yang tidak sesuai dengan yang disebutkan diatas.
Permintaan rincian perhitungan nilai asuransi tidak pernah dikirimkan, hanya hasil rekapitulasi Credit Note: Rp. 7.917.756,3034 - Debit Note: Rp. 1.587.551,2607. Mohon kiranya Sinar Mas menanggapi keluhan saya dengan mengirimkan rincian yang saya minta. Terimakasih.
Hartono
Jl Angke Jaya 1 Jakarta Barat
hartono238@yaoo.com
0811833133
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































