.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Chandra Pasya di media online Detik.com tanggal 3 Oktober 2012 perihal "Kartu Kredit Mandiri Diblokir Tanpa Konfirmasi", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang diberikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami telah menghubungi Bapak Chandra Pasya untuk menyampaikan penjelasan dan penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis.
Sesuai pembicaraan staff kami dengan Bapak Chandra Pasya, saat ini Mandiri Kartu Kredit MasterCard Bapak Chandra Pasya telah ditutup. Kami juga telah menghentikan pengiriman lembar tagihan sehingga untuk selanjutnya lembar tagihan tidak akan terkirim lagi ke alamat Bapak Chandra Pasya.
Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, Bapak Chandra Pasya dapat menghubungi Customer Service yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
