Tanggapan Cigna untuk Bapak Mangisi Hutabalian

Dengan ini kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Mangisi Hutabalian yang di muat di detik.com hari Kamis, 13 September 2012 mengenai aturan klaim di PT Asuransi Cigna.

Pertama, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak Mangisi Hutabalian selaku nasabah PT Asuransi Cigna.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Mangisi dan memberikan penjelasan mengenai hal tersebut sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam buku Polis.

Kami juga telah mengirimkan surat mengenai penjelasan informasi terhadap permasalahan yang disampaikan. Dengan informasi tersebut, maka permasalahan telah selesai.

Kami sangat menghargai masukan dari Bapak Mangisi Hutabalian dan juga seluruh nasabah PT Asuransi Cigna. Adalah selalu menjadi komitmen kami di PT Asuransi Cigna untuk senantiasa meningkatkan kulaitas produk dan layanan kami di masa mendatang.


Deasy Soelistyo
Head of Corporate Communication & Branding
PT Asuransi Cigna

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)