Aplikasi KK Bukopin Disetujui, Kartu Belum Dikirim

(Bukopin telah menghubungi Bapak Robertus serta memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi)

Saya hendak menyampaikan keluhan saya tentang pengiriman kartu kredit Bank Bukopin yang telah disetujui pada tanggal 3 Agustus 2012, namun sampai dengan saat ini kartu tersebut belum saya terima.

Call center bank Bukopin meminta saya untuk menunggu selama 14 hari kedepan. Dengan alasan pada tanggal 31 Agustus 2012 sudah ada pegiriman namun menurut kurir, saya tidak bisa ditemui.

Padahal tanggal 31 Agustus 2012 tidak ada kurir yang datang ke kantor saya sebagai alamat surat menyurat. Saya berharap Bank Bukopin dapat segera memberikan solusi.

Karena jika melihat standar pengiriman kartu yang hanya 14 (empat belas) hari, sampai dengan saya menulis di surat pembaca ini, waktu dari mulai Kartu Kredit disetujui sudah lebih dari 2 (dua) Bulan.


Robertus Bayu Kristian
Karanganyar Legok, Semarang
b4djo31@yahoo.com
085727655855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)