Kapan Penggantian Modem Esia Max D yang Rusak?

(Saya telah dihubungi oleh petugas dari Bakrie Telecom dan modem Esia Max-D saya telah dibawa oleh Bapak Rudi dari Bakrie Telecom)

Pada tanggal 29 September 2012 saya membeli sebuah modem USB Esia Max D di Gerai Esia Ruko ITC Roxy Mas dengan nomor 021 92433457. Ternyata ketika sampai dirumah modem tersebut tidak dapat digunakan.

Dua hari kemudian, saya kembali ke Gerai Esia, setelah diperiksa modem saya rusak dari awal pembelian dan dijanjikan akan diganti baru.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, tidak ada petugas gerai yang menghubungi. Kepada Esia saya tunggu tanggapannya.


Abdul Choir
Jl Pesing Koneng, Jakarta Barat
abdulchoir99@yahoo.co.id
02191360355

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)