Plaza Toyota Gading Serpong Mengecewakan

(Staff dan Pimpinan cabang telah bertemu dengan Bapak Cahyo untuk menjelaskan dan memberikan solusi permasalahan tersebut pada tanggal 29 September 2012)

Dua bulan yang lalu saya membeli satu unit New Toyota Yaris di Plaza Toyota Gading Serpong. Kebetulan dealer tersebut sedang mengadakan pameran di kantor saya.

Hal ini memudahkan proses pengajuan dan pemenuhan kelengkapan dokumen yang dibutuhkan. Proses awal berjalan lancar dari mulai pengisian formulir pemesanan kendaraan dan lainnya.

Masalah mulai muncul ketika ada formulir pengurusan STNK & BPKB yang harus saya tandatangani, yang ternyata ada kesalahan penulisan nomor rumah saya. Saya sudah minta dikoreksi saat itu juga agar jangan sampai dokumen kendaraan yang terbit nantinya bemasalah.

Namun hal ini tidak diindahkan dan diperhatikan oleh pihak dealer. Dan ketika mobil dan STNK saya terima masih ada kesalahan penulisan alamat. Saya sudah melaporkan hal ini ke pihak dealer, tapi sampai saat ini belum ada konfirmasi apapun.


Cahyo Sasongko
Cluster Valencia, Tangerang
cahyo_sas@yahoo.com
08179820732

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)