Pengajuan Diterima, Kartu BCA Gold Belum Diterima

Tanggal 15 Agustus 2012 saya menerima SMS dari BCA yang berisikan bahwa permohonan kartu kredit Gold BCA telah disetujui dan dua minggu kemudian saya menerima surat dari BCA yang berisi nomor PIN kartu tersebut.

Akan tetapi setelah 14 hari kerja, kartu yang dijanjikan belum dikirimkan, call center yang saya hubungi menjanjikan bahwa masih dalam proses dan meminta saya untuk menunggu selama 14 hari kerja.

Setelah hampir 1 bulan, call center memberitahu bahwa ada memo dari kurir yang mengatakan alamat kantor tidak dikenal sedangkan nomor PIN bisa terkirim.

Kemudian call centre menjanjikan bahwa pengiriman paling lambat tanggal 21 September 2012, namun sampai saat ini kartu belum saya terima.


Khalil Z
Jl Batu Ampar, JakartaTimur
pesandarikantor@gmail.com
08111047739

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)