Paket JNE Bapak Haryanto Sudah Diterima

Menanggapi surat Bapak Haryanto kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 21 September 2012, dengan judul "Paket JNE Hilang, Tanggapan Tidak Memuaskan", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bersama ini kami informasikan bahwa paket kiriman tidak hilang dan sudah diterima dengan baik oleh saudara Billy di Jl. Singosari VI no. 9 Semarang. Kami sudah menghubungi pengirim untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada seluruh petugas JNE Semarang, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.


Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)