Kasir BCA Lippo Cikarang Menolak Pengambilan Tunai

(Petugas BCA KCP Lippo Cikarang telah menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan tersebut pada tanggal 24 September 2012)

Hari Rabu, 19 September 2012), saya datang kekantor BCA Lippo Cikarang untuk mengambil uang tunai di kasir karena saya lupa membawa kartu ATM. Satpam meminta saya untuk langsung ke atas.

Setelah mengantri cukup lama tiba giliran saya, namun kasir yang melayani saya mengatakan bahwa pengambilan uang tunai harus membawa kartu ATM, padahal saat itu saya sudah membawa semua persyaratan penarikan tunai.

Adalah hal yang aneh, menurut saya, uang saya di Tahapan BCA tidak bisa diambil oleh pemilik yang sah disaat dibutuhkan. Saya tidak bisa mengerti kebijakan yang menyusahkan nasabah ini.


Hendro DT
Taman tridaya Indah I Tambun Selatan, Bekasi
hendrodete@yahoo.com
081311211523

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)