Billing Tagihan Kartu Kredit Mega Selalu Telat

(Saat ini Bapak Alvin Jon Raya Simanullang telah menerima E-Billing Statement melalui alamat emailnya)

Sebagai salah satu nasabah setia kartu kredit Bank Mega, saya merasa tidak nyaman dengan pelayanan pengiriman billing tagihan bulanan yang selalu telat. Baik itu melalui kurir maupun e-statement.

Terkadang billing tagihan datang setelah lewat tanggal jatuh tempo. Dan untuk hal ini saya sudah beberapa kali menghubungi Mega call, namun belum ada tanggapan yang memuaskan.

Saya ingin menjadi seorang nasabah yang baik dengan membayarkan kewajiban tepat pada waktunya, tapi itu tidak mungkin dilakukan jika saya tidak tahu berapa rincian tagihan kartu kredit saya.

Jika saya tidak membayar tepat waktu, maka saya akan dikenakan denda. Jadi mohon untuk ketegasannya dalam pengawasan pengiriman tagihan tersebut sehingga pengguna tidak merasa dirugikan.


Alvin Jon Raya Simanullang
Jl Penganten Ali, Jakarta Timur
alvin_slow@yahoo.co.id
085216006025

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)