Menunggu BlackBerry Pengganti dari Selular Shop

Sesuai dengan anjuran seorang teman, saya membeli BlackBerry 9860 Monza di Selular Shop Mall Taman Anggrek pada tanggal 11 Agustus 2012, karena menurut beliau gerai tersebut merupakan yang terbesar.

Setelah beberapa hari pemakaian, cahaya layar LCD BlackBerry Monza kemerah-merahan, hal ini saya ketahui setelah melakukan perbandingan dengan BlackBerry lain dengan type yang sama.

Setelah diperiksa oleh teknisi Selular Shop Mall Taman Anggrek pada tanggal 15 Agustus 2012, dijanjikan akan diganti unit baru tetapi harus menunggu karena kantor pusat Selular Shop sudah tutup karena libur lebaran dan baru buka kembali 27 Agustus 2012.

Ternyata pada hari yang dijanjikan unit pengganti belum tersedia, teknisi juga meminta agar BlackBerry saya untuk ditinggal pada tanggal 2 September 2012. Dijanjikan dua hari kemudian sudah ada penggantinya .

akan tetapi sampai dengan saat ini, unit pengganti yang dijajikan belum saya terima. Mohon kiranya Selular Shop lebih bertanggungjawab dalam melayani pelanggannya.


Taufik Hidayat
Pondok Cipta, Bekasi
taufikqa@yahoo.co.uk
08161903803

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)