.webp)
Keluhan
Minggu, 2 September 2012 saya melakukan pembelian headset di Bhinneka.com, dan karena saya tinggal di DKI Jakarta maka proses pengiriman saya pilih free shipping.Setelah melakukan pembayaran, email konfirmasi sudah saya terima dari Bhinneka.com. Pada hari Selasa, 4 September 2012 saya mendapatkan email dari sales Bhinneka.com yang berisi Payment Approval dan SMS berupa ucapan terima kasih sudah melakukan pembayaran.
Dua hari kemudian saya menerima email lagi yang menginformasikan bahwa pesanan sudah dikirimkan dengan menggunakan jasa dari Tiki, disitu juga dijelaskan bahwa pesanan akan sampai dalam waktu 2-7 hari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya sebagai customer tidak membutuhkan urutan birokrasi di Bhinneka.com. Saya hanya ingin pengiriman itu secepat pembayaran yang dikenakan Time Limit 8 Jam.
Semoga pengaduan saya ini dijadikan bahan intropeksi bagi jajaran Bhinneka.com untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Denny Irawan
Jl. Bendungan Hilir, Jakarta Pusat
dennio_castafiore@yahoo.com
085729744730
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
