Keluhan
Saya tiba di bandara Supadio Pontianak tanggal 27 Agustus 2012. Ketika hendak mengambil bagasi, saya mendapati semua troli yang ada di terminal kedatangan sepenuhnya telah dikuasai porter.Oleh karena itu, penumpang harus keluar dari terminal kedatangan, mengambil troli dari terminal keberangkatan, dan kembali ke terminal kedatangan untuk mengambil bagasi. Dan hal ini telah berlangsung lama tanpa kepedulian pengelola bandara.
Kepuasan pelanggan mungkin tidak menjadi prioritas pihak manajemen bandara, namun saya harap kebijakan tidak cerdas seperti ini tidak dipertahankan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ivan Agustian
Jl Putri Candramidi, Pontianak
ivanagustian@yahoo.com
081240023031
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
