Paket JNE Sudah DIterima Oleh Bapak Rajab Hasibuan

Keluhan

Menanggapi surat Bapak Rajab Hasibuan kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 22 Juli 2012, dengan judul "JNE Mengecewakan, Seminggu Tidak Ada Kabar". Atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.

Bersama ini kami informasikan bahwa permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik pada bulan Juli lalu. Paket kiriman sudah diterima oleh Bapak Rajab, 23 Juli 2012.

Kami sudah menghubungi pengirim untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan permasalahan yang terjadi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Kami akan terus memberikan pelatihan kepada seluruh petugas JNE Medan, sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal kepada para pelanggan.

Untuk memberikan saran dan kritikan mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care kami pada nomor telepon: 021-29278888 atau melalui e-mail : customercare@jne.co.id.

Visi Firman
Head of Corporate Communications JNE
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda