Kartu Kredit Citibank Sudah Ditutup, Annual Fee Tetap Muncul

(Permasalahan yang dilaporkan oleh Bapak Budi Harjanto sudah dapat diselesaikan dengan baik)

Sekitar bulan Mei 2011 saya mengajukan penutupan kartu kredit Citibank Clearcard, oleh Citi officer diproses dan saya diperkenankan untuk memotong dan membuang kartu.

Ternyata pada bulan Mei 2012 muncul tagihan untuk iuran tahunan, saya sudah melaporkan hal ini lewat phone officer bahwa kartu sudah ditutup dan saya diminta untuk mengabaikan tagihan tersebut.

Akan tetapi pada bulan-bulan berikutnya, sampai dengan saat ini, saya masih menerima tagihan lengkap dengan late charge, hal ini sangat sangat mengganggu saya.

Tolong citibank untuk jangan tidak mengirimkan tagihan lagi, karena saya merasa direpotkan dengan tagihan tersebut. Setiap bulan, setelah tagihan datang saya harus selalu klarifikasikan hal ini ke Citi officer.


Budi Harjanto
Villa Bekasi Indah 2 Bekasi
bodrexz@yahoo.com
08111770806

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)