Agoda.com tidak Selektif Memilih Partner Penginapan

(Dengan ini saya sampaikan bahwa Agoda.com sudah menanggapi keluhan saya tersebut)

Selama ini saya pikir perusahaan sekelas agoda.com pasti bonafid dan selektif dalam bekerja sama dengan penginapan berkelas di seluruh dunia.

Ketika saya membeli voucher melalui agoda.com untuk menginap 2 malam di Genting Highland, Malaysia, diinformasikan bahwa semua kamar di hotel First World maupun Theme Park sudah penuh dan akhirnya saya mendapatkan kamar di Apartement Ria.

Pada tanggal 21 agustus 2012 ketika melakukan check in dengan istri, saya benar-benar merasakan kekecewaan dengan kondisi apartemen tersebut. Untuk tempat check in bukan dilobby tetapi di ruang laundry serta dilayani oleh ibu-ibu yang sedang mencuci baju di mesin cuci.

Apartementnya juga terkesan kumuh dan bau, sehingga pada malam pertama kami benar benar tidak bisa tidur dengan suasana kamar yang terkesan menyeramkan.

Dikarenakan keadaan itu, keesokan harinya saya memutuskan untuk check out dengan konsekuensi saya dirugikan karena telah membayar penuh untuk menginap selama dua malam.


Asmin
Jl Kalimalang, Tambun, Bekasi
asmindp@gmail.com
08179836902

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)