Harga Tiket di Website Citilink dan Call Center Berbeda

(Citilink telah memberikan penjelasan perihal masalah ini)

Karena sesuatu hal saya berencana merubah jadwal tiket pesawat Citilink dari Jakarta ke Batam tanggal 3 September 2012 menjadi tanggal 24 September 2012.

Sesuai dengan prosedur dari Citilink, saya menelepon call center untuk perubahan jadwal tersebut dan saya akan dikenai biaya administrasi sebesar Rp. 200.000 di tambah selisih kenaikan harga tiket.

Saya membeli tiket untuk tanggal 3 September 2012 seharga Rp. 356.899 dan berdasarkan website Citilink harga dasar tiket untuk penerbangan Jakarta-Batam tanggal 24 September 2012 pukul 06.35 adalah sebesar Rp. 315.000, namun call center Citilink mengatakan bahwa harga tiket adalah Rp. 415.000.

Apakah memang ada perbedaan antara harga tiket di call center dengan online? Mohon klarifikasi dari Citilink. Terimakasih


Suhendra
Komplek BPK, Jakarta Barat
soe1373@yahoo.co.id
0811842804

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)