BlackBerry Bermasalah Terus, TAM Hanya Memberi Janji

Keluhan

(BlackBerry Ibu Nadjmi Laila, Telah Selesai Diperbaiki)

Pada tanggal 19 Mei 2012 saya membeli BlackBerry Torch 9800 di sebuah mall di kawasan Jakarta Selatan. Dari sejak dibeli sampai saat ini selalu bermasalah dengan software.

Saya telah membawa BlackBerry tersebut ke TAM Roxy sebanyak empat kali untuk diservice juga ke service di BlackBerry center lainnya dengan lama waktu pengerjaan yang bervariasi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Yang terakhir, saya diminta untuk menunggu selama satu bulan. Namun sampai dua bulan lebih BlackBerry saya menginap di TAM dengan janji BlackBerry akan diganti dengan unit baru belum ada kejelasan.

Apakah saya harus menunggu selama itu dan bolak balik ke service center TAM untuk menanyakan perihal penggantian unit baru yang ternyata belum ada hasil?

Nadjmi Laila
Jl. Lubang Buaya, Jakarta Timur
nadjmilaila@yahoo.co.id
08129574521

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

BlackBerry Bermasalah Terus, TAM Hanya Memberi Janji