Customer Service XL tidak Kompeten

(Saat ini Bapak Ardyan telah dapat menggunakan layanan remote SSH kembali)

Beberapa minggu yang lalu saya tidak dapat mengakses ssh untuk remote server saat menggunakan koneksi internet unlimited XL pada galaxy tab 7+.

Mengingat pentingnya hal ini, saya melaporkan pada customer service XL, melalui gerai XL di Depok dan melalui Twitter resmi XL dengan akun @XLCare

Namun sampai dengan beberapa minggu tidak ada solusi apapun, dan setiap kali saya menghubungi customer service XL untuk menyampaikan keluhan selalu diminta untuk mengulang data diri dan menceritakan keluhannya.

Bahkan akun twitter saya di unfollow dan memblokir saya agar tidak dapat menyampaikan keluhan melalui twitter.


Ardyan
Jl. H. Martan, Depok
ovan79@gmail.com
08129695567

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)