ATM Madiri Mati, Rekening Terdebet Uang tidak Keluar

(Ibu Loli telah mengkonfirmasi bahwa Bank Mandiri telah mengembalikan dana yang terdebet)

Tanggal 2 Agustus 2012 jam 16.46 saya melakukan penarikan tunai di ATM Mandiri Alfa C Wood, pada saat transaksi tiba-tiba ATM mati dan kartu ATM keluar tapi uang tidak keluar.

Setelah itu saya cek saldo via Inet Banking dan Rekening saya ternyata sudah terdebet.

Saya Sudah melaporkan perihal ini ke call center 14000 dan esok harinya ke Bank Mandiri Tangerang Bintaro Sektor III. Customer service hanya bisa menginformasikan bahwa pelaporan akan diproses makasinal 14 hari

Proses yang menurut saya terlalu lama, karena saya sangat membutuhkan dana tersebut. Saya berharap Bank Mandiri mengevaluasi masalah ini, dan semoga dana yang terdebet segera dikembalikan..


Loli Angriani
Kp. Kendal Sari, Sukoharjo
loliangriani@yahoo.com
085669066060

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)