.webp)
Keluhan
Pada Jumat, 3 Agustus 2012 saya mendapatkan telepon dari orang yang mengaku dari pihak CIMB Niaga cabang Tebet Supomo yang menyatakan bahwa saya harus membayar keterlambatan angsuran KPR.Diinformasikan bahwa saya yang membayar tagihan dengan sistem potong tabungan, tidak bisa dilakukan karena saldo rekening adalah Rp 0. Dan ada dana saya yang di 'hold' sekitar Rp 5.490.263,90.
Padahal, dari laporan saldo saya (30/6) ada sekitar Rp 10.844.932,18. Mengapa dana Saya tiba-tiba menjadi Rp 0 dan mengapa dana saya yang di 'hold'?
Hal aneh lainnya adalah petugas tersebut menanyakan keterangan tentang nama perumahan yang saya beli dan siapa kontraktornya, padahal informasi itu seharusnya dipunyai Bank Niaga.
Disebutkan bahwa dana Saya di tahan adalah untuk pengurusan surat-surat rumah. Seharusnya hal itu menjadi tanggung jawab kontraktor/developer, karena sebelumnya tidak ada perjanjian perihal masalah seperti ini.
Trian Dima Satria
Perum Puri Primacom, Depok
trianster@gmail.com
0818784908
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
