Mohon Penjelasan atas Bunga Kartu Kredit Mandiri

(Bank Mandiri telah memberikan tanggapan atas permasalahan yang dikeluhkan)

Saya mendapatkan tagihan kartu kredit Hypermart Mandiri tanggal 7 Juni 2012 sebesar Rp 4.499.753 dan langsung saya lunasi Rp 4.500.000 lewat ATM Mandiri.

Bulan berikutnya saya menerima statement tagihan untuk biaya materai sebesar Rp 6.000 sehingga ada sisa tagihan sebesar Rp 5.753.

Saya abaikan tagihan tersebut seperti tagihan dari kartu kredit lain apabila ada tagihan yang dikarenakan dari biaya administrasi seperti biaya transfer ATM bank lain yang akan diakumulasikan ke tagihan yang akan datang.

Namun saya dikagetkan dengan tagihan yang muncul pada bulan berikutnya, saya dikenakan bunga interest sebesar Rp 172.603.

Call center bank Mandiri di 14000 menjelaskan bahwa bujnga itu muncul dikarenakan ada tagihan Rp 5.753 yang berasal dari biaya materai yang belum saya bayar.

Mohon klarifikasi dari pihak Kartu Kredit Mandiri atas apa yang saya alami. Mengapa tunggakan untuk biaya materai bisa dikenakan bunga sebesar itu?


Hery
Jl Panjang Jiwo Permai IV Surabaya
hery_faith@yahoo.com
08175222353

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)