Tanggapan Telkomsel untuk Bapak Ferry

Suara Pembaca

Tanggapan Telkomsel untuk Bapak Ferry

- detikNews
Kamis, 09 Agu 2012 10:21 WIB
Tanggapan Telkomsel untuk Bapak Ferry
Keluhan
Kami ingin menanggapi Surat Pembaca dari Bapak Ferry yang memuat mengenai aktivasi layanan BlackBerry Internet Service (BIS) dari Telkomsel di Detik.com tanggal 27 Juli 2012.

Terkait keluhan tersebut, Telkomsel telah memeriksa nomor pelanggan dan memberikan penjelasan mengenai aktivasi layanan BIS. Saat ini pelanggan dapat menikmati kembali paket BIS yang dimilikinya.

Beragam informasi produk, fitur, serta layanan self care dari Telkomsel dapat diakses tanpa biaya melalui browser interaktif *111# untuk kartuHalo dan *116# untuk pelanggan simPATI dan kartu As.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pelanggan kartuHalo dapat juga menghubungi Call Center gratis di 133 sedangkan untuk pelanggan simPATI dan kartu As dapat menghubungi Call Center bebas pulsa 155 atau Call Center 188 dengan biaya Rp 300 per panggilan.

Pelanggan juga dapat mengunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com atau mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Raindy dalam menggunakan beragam produk dan layanan Telkomsel. Kepuasan ataupun masukan pelanggan adalah inspirasi bagi kami untuk dapat secara konsisten melakukan inovasi baru dan memberikan layanan yang terbaik.


Hari Purwanto
Head of External Communications Department
Telkomsel



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads