Keluhan
Saya adalah nasabah Bank Permata untuk fasilitas KPR atas rumah keluarga kami sejak 2008. Suku bunga yang relatif kecil dan flat untuk waktu tertentu (9,65% selama 3 tahun) adalah salah satu alasan kami saat menetapkan Permata sebagai penyedia KPR bagi kami.Setelah masa 3 tahun flat rate selesai, kami mendapatkan "kado" yang cukup besar yaitu kenaikan bunga menjadi 12,50%.
Melalui negosiasi akhirnya kami mendapatkan suku bunga yang selalu diperbarui setiap waktu tertentu (per 3 bulan) sebesar 11,50% mengikuti perkembangan pasar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sampai Juni 2012 menurut situs Bank Indonesia, Bank Permata menerapkan suku bunga sebesar 11,50%. Padahal seperti informasi yang saya sebutkan di atas, Bank Indonesia menetapkan untuk mempertahankan suku bunga sebesar 5,75%.
Sebagai konsumen yang tidak pernah bermasalah dalam memenuhi kewajiban terhadap KPR di Bank Permata, harapan saya dan keluarga adalah kiranya dewan direksi Bank Permata lebih bijaksana dalam menjangkau konsumen
Demikian masukan dan harapan saya sebagai konsumen fasilitas KPR dari Bank Permata. Penurunan sebesar 1-1,5% cukup signifikan dalam besarannya terhadap keluarga kecil semacam keluarga kami dan keluarga lainnya.
Alexander Pratomo
Jl Jingga Nagara, Kotabaru Parahyangan
alexppratomo_777@yahoo.com
02286813523
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.