Indovision, Kapan Antena Dipasang?

(Antena Indovision Ibu Aisanya Telah Diganti)

Bulan Juli 2012, saya bermaksud untuk memindah alamat berlangganan Indovision saya ke alamat baru. Dan dikarenakan satu dan lain hal, antena parabola di alamat lama hilang.

Oleh Indovision, saya dikenakan biaya penggantian 1 set Parabola Indovision sejumlah Rp 673.000 ke rekening atas nama PT MNC Sky Vision.

Saya telah melakukan pembayaran tersebut di atas pada tanggal 22 Juli 2012, dan sekaligus melakukan konfirmasi ke Indovision via email di tanggal yang sama.

Dikarenakan tidak ada respon dari Indovision, maka saya menelepon call center 500900 pada tanggal 24 Juli 2012, dan dikatakan bahwa Indovision terlambat merespon karena konfirmasi dikirim via email.

Namun hingga saat ini antena parabola Indovision yang telah saya bayar lunas belum dipasang. Hal ini merugikan saya, karena saya telah juga membayar tagihan bulan Juli 2012, yang notabene tidak saya nikmati tayangannya.


Aisanya Wibhuti
Kompleks Perdagangan, Tangerang
omingoke@yahoo.com
0215847544

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)